Het kennisnetwerk ondersteunt leidinggevenden van Shared Services organisaties met een ICT component. Door kennis en ervaring over organisatie- en besturingsvraagstukken op het gebied van ICT-samenwerking met elkaar te delen. Het kennisnetwerk ICT-samenwerking stelt daarnaast kennis beschikbaar aan (potentiële) intergemeentelijke samenwerkingsverbanden. Tijdens de feestelijke kick-off bijeenkomst van het kennisnetwerk (in het Concern Congres Centrum van de gemeente Amsterdam) lichtten verschillende directeuren van Shared Service organisaties de veranderopgave waar zij voor staan toe.
Dit kennisnetwerk is een initiatief van vier gemeentelijke samenwerkingsverbanden en wordt in de opstartfase ondersteund door EGEM i-teams.